Alexa, lo “speaker” di Amazon corre in aiuto di assicurati e assicuratori

Alexa-Echo-Amazon

Grange Insurance ha annunciato di aver abilitato una nuova funzionalità nel servizio voce Alexa di Amazon, lanciato il 29 dicembre scorso.

La compagnia diventa in questo modo il terzo assicuratore a collaborare con Amazon sul suo dispositivo di assistenza virtuale basato su cloud. Prima di Grange ad aver avviato una collaborazione con l’applicativo del sito di e-commerce più famoso al mondo, sono stati Nationwide e Safeco Insurance.

Alexa, assistente virtuale che “abita” dentro Echo (lo “speaker” di Amazon), permette di riprodurre musica in streaming, leggere audio-libri,  rispondere a domande sul meteo e controllare i dispositivi intelligenti per la casa ( i cosiddetti smart home devi ce). Il servizio si attiva vocalmente.

Echo-Amazon-Alexa

La nuova funzionalità implementata da Grange Insurance consentirà ai clienti della compagnia di chiedere ad Alexa informazioni su come trovare agenti locali indipendenti in zona, prodotti assicurativi per casa, auto e vita.

“La funzionalità è stata creata per permettere ai nostri agenti e ai nostri assicurati di poter interagire con Grange Insurance in un modo più conveniente” ha affermato in un comunicato Tim Cunningham, Vicepresidente di Grange Insurance. “E’ facile ed intuitivo da usare. Aiuterà i nostri agenti e i nostri assicurati quando si troveranno a casa o in ufficio”.

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Classe 1964. Imprenditore e Broker con esperienza trentennale nel settore delle assicurazioni, dal 1998 è presidente di JMorgan Brokers, società di brokeraggio assicurativo. Ha iniziato a svolgere la professione come agente monomandatario alla Minerva Assicurazioni. E’ stato fondatore e presidente delle seguenti società: Minerva Insurance Brokers, Consorzio Triform per la formazione, Morgan & Ashley formazione e consulenza, Charles & Willis real estate investments, AGM Consulting Group Agenzia plurimandataria, Consorzio Sintesa. Nel 2000 cofonda la Display SPA, internet company che lancia il primo sito di shopping italiano costameno.it. La sua ultima idea imprenditoriale vede la luce nel 2013: si tratta di Insurance-Arena.COM®, il 1° Social Business Marketplace per intermediari assicurativi. Infine InsurZine.COM 1° magazine Insurtech italiano

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