Allianz Partners, tecnologia e innovazione trainano il mercato

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Allianz Partners, tecnologia e innovazione trainano il mercato.

“La crescita nel 2017 conferma l’importanza della nostra strategia orientata all’innovazione, reinventandoci costantemente in un mercato competitivo attraverso un’offerta completa. Ancora una volta, la nostra capacità di proporre servizi su larga scala e la nostra vicinanza al cliente nelle aree assistenza, salute, international health e automotive, ha ripagato i nostri sforzi”. Con queste parole Rémi Grenier, presidente di Allianz Partners, ha commentato gli ottimi risultati finanziari per il 2017 di Allianz Partners.

Risultati che si sono ripetuti anche in Italia come conferma Paola Corna Pellegrini, Amministratore Delegato di Allianz Partners in Italia. “Un fatturato confermato pari a 140 milioni di euro con un ulteriore miglioramento della profittabilità grazie alla continua ottimizzazione del portafoglio sostenuta da scelte di business in termini di prodotti, processi e canali distributivi. Tutto ciò ci consentirà di affrontare le nuove sfide in un mercato in continuo cambiamento, anche normativo, di velocizzare il time to market della nostra offerta e di fornire risposte in linea con le aspettative dei nostri Clienti, sia Business Partner che Consumatori finali, la cui centralità continua a guidare le nostre decisioni. Una centralità che si riflette sul nostro indicatore di Customer Satisfaction cresciuto al 94%, con un incremento di 4 punti rispetto all’anno precedente. Tutto ciò non sarebbe stato possibile senza il coinvolgimento e la dedizione quotidiana dei nostri oltre 700 collaboratori.”

Allianz Partners utilizzare le tecnologie emergenti, aumentare le opportunità e migliorare la soddisfazione dei clienti

Soddisfazione dei clienti attraverso servizi di qualità ed affidabilità. E’ questa la parola d’ordine di Allianz Parnters per questo 2018. La società negli ultimi anni ha messo il piede sull’acceleratore per quanto riguarda l’innovazione e le partnership commerciali in ottica tech. A cominciare dalla protezione dei dispositivi mobile. 

Allianz Partners ha infatti firmato un contratto con Samsung per un programma di copertura assicurativa rivolta all’elettronica di consumo per telefoni cellulari, nonché con AliExpress, fornendo copertura assicurativa ai clienti che utilizzano il proprio cellulare per fare acquisti. Ha inoltre perfezionato vari accordi con eBay, Huawei e Oppo.

Allianz Partners e i servizi finanziari digitali

Nei servizi finanziari digitali, Allianz Partners, in collaborazione con VISA, ha sviluppato invece una soluzione di pagamento innovativa, Allianz Prime, una carta di pagamento virtuale che consente pagamenti veloci, semplici e sicuri via mobile, online o in negozio. Ciò include il servizio Digital Payments Protection, che garantisce transazioni via mobile sicure e un programma di fidelizzazione per tutti gli acquisti effettuati con Allianz Prime. La soluzione è stata lanciata in fase di test nel febbraio 2018 in Italia e sarà presto disponibile in altri paesi.

Nel corso del 2017, Allianz Partners ha collaborato con i principali player Fintech in rapida crescita in Europa, come N26 e Revolut, fornendo loro servizi di assistenza aggiuntivi in materia di viaggi, assistenza medica, protezione degli elettrodomestici e dispositivi mobile o digital risk.

In un contesto sempre più orientato al mobile, Allianz Partners ha potenziato le coperture sanitarie internazionali per gli espatriati con un’ampia gamma di servizi dedicati anche alle loro famiglie. I servizi comprendono consulenza, assistenza legale e finanziaria, consulenza in tema di salute e benessere, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e in più lingue. Incluso nell’app MyHealth, il nuovo Symptom Checker fornisce informazioni utili e guida l’utente nella valutazione delle strutture sanitarie.

Allianz Partners e la nuova mobilità

Allianz Partners ha deciso di promuovere la diffusione di nuove forme di mobilità collaborando con i principali attori del settore automobilistico. Dal 2017 è il partner assicurativo esclusivo di car2go in Europa, attraverso l’adozione della struttura tariffaria “car-to-minute” di car2go per la responsabilità civile.

Allianz Partners offre inoltre soluzioni assicurative come l’estensione di garanzia per Tesla, per le auto connesse, basate sul “pay-as-you-drive” o sulla soluzione “pay-how-you-drive”, in collaborazione con marchi automobilistici come Opel e Seat. Parte del portafoglio è anche una soluzione assicurativa globale per i veicoli autonomi di EasyMile, pioniere francese nella mobilità sostenibile.

L’assistenza stradale on-demand è invece disponibile in Cina, dove Allianz Partners ha lanciato un nuovo servizio con la piattaforma cinese di noleggio veicoli LeCheBang e presto con Waze in Europa.

A concludere la serie di partnership ed innovazione è MyTravelApp, un servizio che accompagna il viaggiatore prima, durante e dopo il viaggio dando forma a una nuova esperienza di protezione.

 

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