Sapere saper fare e saper essere
Sapere saper fare e saper essere. Oggi come una volta, per imparare un mestiere, il pittore, il fabbro, il ragioniere, …
AuthorMichele Clementi
Acquista prodotti finanziari senza olio di palma
Acquista prodotti finanziari senza olio di palma. Perché quando vai al supermercato dici che acquisti dei prodotti oppure quando vai …
Cosa incidono di più sulle nostre decisioni: i fattori interni o i fattori esterni?
Cosa incidono di più sulle nostre decisioni: i fattori interni o i fattori esterni? È stato dimostrato che sulla nostra …
Vendere è un’emozione
Vendere è un’emozione. Quando faccio i corsi mi capita di dover pronunciare il verbo “vendere”. In quel preciso istante noto …
Rispondere con una domanda
Rispondere con una domanda. Ricordo, durante un’aula, quando si è aperto un dibattito: rispondere a una domanda del cliente con …
Assicurazioni, i clienti proattivi sono più propensi ai servizi digitali
Assicurazioni, i clienti proattivi sono più propensi ai servizi digitali. Stavo leggendo la tesi di uno studente sull’argomento Robo Advisor …
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Il governo si faccia carico di una maggiore educazione assicurativa. Durante l’estate il Consiglio Europeo valuterà come strutturare il maxipiano …
I meta programmi: relazioni interne o esterne
I meta programmi: relazioni interne o esterne. La stessa notizia è riportata dai giornali in maniera diversa, se la leggo …
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Il ribilanciamento dei rischi ai tempi del coronavirus. Alla festa di paese tutti guardano la scimmietta che balla (le borse), …
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Gestire l’assistenza al cliente ai tempi del coronavirus. Ogni anno invio a Insurzine il programma con i dodici articoli che …
L’importanza delle domande per attirare l’attenzione del cliente
L’importanza delle domande per attirare l’attenzione del cliente. Spesso nella comunicazione è possibile che si verifichi un fenomeno detto “rumore”, …
Emozionare il cliente attraverso la comunicazione non verbale
Emozionare il cliente attraverso la comunicazione non verbale. Si parla molto di comunicazione perché comunicare in maniera efficace è molto …