Europ Assistance lancia Bag Track, la polizza bagaglio tecnologica

bag track

Arriva da Europ Assistance una proposta che potrebbe far dormire sonni tranquilli a migliaia di viaggiatori. La compagnia di Assistenza di Gruppo Generali ha infatti ideato Bag Track, polizza bagaglio che indennizza in caso di smarrimento o furto, copre i danni accidentali a smartphone/tablet e, grazie al  localizzatore LugLoc, rintraccia il bagaglio in caso di smarrimento o mancata consegna da parte del vettore aereo.

La polizza, di durata annuale e utilizzabile per tutti i viaggi fatti nei dodici mesi dalla sottoscrizione, coprirà qualsiasi eventualità collegata al bagaglio garantendo, in caso di mancata consegna da parte del vettore aereo, un indennizzo immediato e diretto (anche tramite paypal) al viaggiatore per permettergli di sostenere le spese di prima necessità. Nel caso poi in cui il bagaglio non venisse recuperato, la polizza riconosce un ulteriore indennizzo certo e predefinito in funzione del peso e tipologia del bagaglio imbarcato fino ad un massimo di 1.500 euro.

Non solo. Europ Assistance offrirà un servizio completo di assistenza ventiquattrore su ventiquattro. Dall’invio del bagaglio sostitutivo ad informazioni per il blocco delle carte di credito fino ad arrivare a garantire, in caso di furto rapina dei documenti,  supporto per l’individuazione dell’ambasciata per il rifacimento e organizzazione e pagamento del viaggio di ritorno in caso di impossibilità a organizzare il rientro nel giorno  programmato.

Europ Assistance lancia Bag Track, la polizza bagaglio tecnologica

Le coperture non sono finite qui. Anche nel caso di furto del bagaglio contenuto all’interno dell’auto, Bag Track garantirà un indennizzo forfettario di 250 euro. Duecento euro invece è la copertura per danni accidentali a smartphone e tablet.

“Grazie a questa nuova proposta, ancora una volta Europ Assistance precorrerà i tempi in fatto di innovazione e assistenza in viaggio – sostiene Valerio Chiaronzi Chief Commercial Officer Europ Assistance Italia – Non è un caso, in quanto lavoriamo costantemente per ribadire la nostra capacità nell’intercettare bisogni e tendenze nel mondo dell’assistenza. Il mix di tecnologia e prodotti assicurativi è una nostra prerogativa ormai da qualche anno perché siamo convinti che rendere l’assistenza facile, smart, sempre raggiungibile e alla portata delle nuove esigenze del consumatore sia la strada ideale per dare una percezione di prossimità e restituire valore reale ai clienti. Da oggi grazie a bag Track possiamo fornire una risposta semplice, chiara e tecnologica ad una preoccupazione dei viaggiatori”

Una volta sottoscritta la polizza, il cliente riceverà direttamente a casa il localizzatore LugLoc che dovrà essere inserito nel proprio bagaglio per permettere il controllarlo in qualsiasi momento da smartphone via app. In questo modo in caso di smarrimento o mancato recapito del bagaglio il proprietario non solo potrà controllarne la posizione ma, contattare la centrale operativa di Europ Assistance denunciando l’accaduto e ricevere immediatamente l’indennizzo previsto in polizza.

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Andrea Turco

Andrea Turco

E’ il Direttore Responsabile di Insurzine. Ha collaborato in passato con le redazioni di Radio Italia, Libero Quotidiano e OmniMilano. Si occupa di sondaggi per Termometro Politico. Ha contribuito alla realizzazione del magazine di informazione online Smartweek

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