Insurtech, Axa Italia svela la nuova My AXA

My Axa

Insurtech, Axa Italia svela la nuova My AXA.

Nuovi servizi per My AXA, l’app del Gruppo AXA Italia che permette di avere sotto controllo le polizze sottoscritte e i servizi offerti dalla compagnia. Tanta la carne al fuoco. Tra le novità presentate dal Gruppo ci sono un assistente virtuale 24/7, una nuova modalità di interazione in stile Whatsapp, la teleconsultazione con un medico per chi ha sottoscritto un prodotto Salute e infine l’implementazione della sezione “Contatti a portata di sguardo” che permette al cliente di contattare per qualsiasi esigenza l’Agente o la Filiale di riferimento. In più, in rampa di lancio c’è la geolocalizzazione del carro attrezzi in arrivo per seguirlo in tempo reale e nuovi servizi innovativi per aiutare le persone a vivere meglio.

“La nuova My AXA rivoluziona l’esperienza tra cliente e assicurazione dove e quando serve. Vogliamo offrire servizi sempre più innovativi e utili per azzerare stress e incertezze in processi storicamente considerati complicati, dando il pieno controllo della situazione ai clienti” – ha dichiarato Patrick Cohen, Amministratore Delegato del Gruppo AXA Italia. “La nuova My AXA permetterà ai clienti di ricevere aiuto grazie a un assistente virtuale sempre disponibile, azzerare la burocrazia in caso di apertura sinistro o avere accesso a un medico in teleconsultazione in ogni momento. Nel nostro percorso per diventare veri partner dei clienti, mettiamo l’innovazione e la tecnologia al centro per fare sempre di più la differenza.”.

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