Insurtech, Axieme e Sogesa insieme per migliorare la customer experience

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Insurtech, Axieme e Sogesa insieme per migliorare la customer experience.

Proporre al mercato un modello innovativo, in grado di aumentare la customer satisfaction e migliorare i servizi offerti, ognuno nei rispettivi ambiti. E’ questo l’obiettivo della partnership siglata dalla startup insurtech Axieme e Sogesa.

L’accordo sinergico fra le due società è finalizzato a mettere a fattore comune know how ed esperienze per migliorare ancora di più il servizio finale offerto alla clientela, dalla sottoscrizione di una polizza alla gestione e liquidazione del sinistro, aumentando la fidelizzazione (customer retention) della propria clientela. Il risultato di questa partnership, quindi, porterà un grande vantaggio a tutte le parti in causa, che potranno contare su una piattaforma digitale semplice ed efficiente.

“Con questa partnership – sottolinea Edoardo Monaco, Ceo e co fondatore di Axieme – supporteremo gli operatori assicurativi – compagnie, bancassurance e distributori – nel percorso di digitalizzazione del settore che richiede maggiore velocità, trasparenza e disponibilità. Non c’è più tempo, bisogna innescare il cambiamento: l’assicurazione deve far percepire al cliente il valore concreto che può apportare alla sua vita quotidiana, passando da una mera “scocciatura” ad un servizio “presente quando so di averne bisogno”. Ciò può avvenire solo tramite servizi e tecnologie di eccellenza, la partnership con Sogesa è nata proprio per cogliere questa sfida”.

“Siamo molto entusiasti della partnership con Axieme – aggiunge l’amministratore delegato di Sogesa, Francesco Privitera – Si tratta di due aziende che, nel mondo assicurativo, si occupano di aspetti diversi e complementari, ma che hanno molto in comune, in primis la grande propensione all’innovazione e alla continua ricerca di soluzioni rapide e i intelligenti per migliorare l’efficienza dei servizi offerti ai propri clienti. Sono certo che da questa partnership potrà nascere una collaborazione importante e duratura nel tempo, che porterà valore aggiunto alle nostre due realtà  e, soprattutto, ai nostri clienti. Quella con Axieme rappresenta, per Sogesa, la prima di una serie di importanti partnership strategiche che verranno formalizzate e annunciate nelle prossime settimane e nei prossimi mesi”.

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