IoT più IA: Il segreto dell’innovazione basata sulle esigenze dei clienti?

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IoT più IA: Il segreto dell’innovazione basata sulle esigenze dei clienti?

Per ottenere il massimo da IoT e IA, gli obiettivi degli assicuratori devono iniziare e finire con il cliente. L’Internet of Things (IoT) e l’intelligenza artificiale (IA) offrono agli assicuratori opportunità infinite. Dalla generazione dei dati al miglioramento dell’efficienza operativa e della valutazione dei rischi, c’è tantissimo da esplorare.

Tuttavia, l’innovazione tecnologica da sola non è sufficiente per consentire agli assicuratori di puntare più in alto. La tecnologia potrebbe anche avanzare alla velocità della luce ma, senza un preciso obiettivo, non si ottiene molto.

Ottieni ora il White paper “IoT + AI – La chiave verso l’innovazione orientata al cliente?”

Per comprendere esattamente ciò che serve per sviluppare una strategia vincente di coinvolgimento dei clienti in quest’era di tecnologie connesse, abbiamo recentemente parlato con le società assicurative leader europee: Zurich, Ageas, Fidelidade e Generali.

Questo white paper aiuta a:

  • Trasformare la strategia di coinvolgimento dei clienti attraverso le tecnologie connesse e le best practice per sfruttare IoT e IA al fine di acquisire informazioni, risolvere problemi e differenziare prodotti e servizi dalla concorrenza
  • Comprendere la nuova logica aziendale basata sul pensiero non frammentario e scoprire ciò che occorre per passare da una strategia orientata al prodotto a una strategia orientata al cliente, collegando i dati per creare un’offerta integrata
  • Avviare l’adozione della nuova strategia attraverso la comprensione di come bilanciare la necessità di innovazione basata sulle esigenze del cliente e la sua necessità di comprendere il valore dei nuovi prodotti e servizi tecnologici

Ottieni il white paper completo qui.

Il documento contiene informazioni fornite da:

  • Stefaan de Kezel, Programme Director Innovation and Smart Synergies, Ageas
  • João Pedro Machado, Director of Business Transformation, Fidelidade
  • Christian Zeiler, Open Innovation Lead, Generali
  • Monika Schulze, Global Head of Customer and Digital, Zurich
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