Assicurazioni, una customer experience iper personalizzata
Assicurazioni, una customer experience iper personalizzata. Lo stile di vita e le abitudini di acquisto dei consumatori in continuo mutamento …
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Sara Assicurazioni, Tosti: “Nostra ambizione ridefinire customer experience assicurati”
Sara Assicurazioni, Tosti: “Nostra ambizione ridefinire customer experience assicurati”. “La nostra ambizione è quella di ridefinire la customer experience dei …
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Mumenthaler (Ceo Swiss Re): “Customer experience migliorata grazie alle insurtech”. Le nuove tecnologie e le partnership con startup insurtech stanno …
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Assicurazioni, il cliente al centro della product governance. Le disposizioni contenute all’interno delle direttive MiFID II e IDD giunte o …
Il principio della disponibilità applicato alle assicurazioni
Il principio della disponibilità applicato alle assicurazioni. Un’altra ricerca negli studi di Kahneman e Tversky è il principio della disponibilità …
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Stop Obsessing About Customer Satisfaction in the Claims Department. I don’t know who invented the concept of Customer Satisfaction but …
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Dalla Customer Experience alla Phygital Experience Molte organizzazioni aziendali, specificamente tutte quelle realtà che dispongono di punti di contatto fisici …
Assicurazioni, Competitività e Customer Experience i “must” da seguire
Assicurazioni, Competitività e Customer Experience i “must” da seguire. Supporto all’innovazione di prodotto e servizio e gestione efficiente dei rischi …
Insurance Europe: “Regole assicurazione UE devono essere digitali per rispondere a esigenze consumatori”
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