La trasformazione digitale traina la crescita di Axa Italia

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La trasformazione digitale traina la crescita di Axa Italia.

“Anche quest’anno cresciamo e miglioriamo significativamente il nostro risultato operativo. Su tutti i fronti siamo già oltre gli obiettivi del nostro piano strategico. La più grande soddisfazione è l’aumento del numero di clienti e la loro fedeltà ad AXA”. Con queste parole Patrick Cohen, Ceo del gruppo assicurativo Axa Italia ha commentato i dati della Compagnia relativi al 2018. Dati che evidenziano un andamento positivo della raccolta premi e ottime performance in termini di redditività, con un risultato operativo netto consolidato a 263 milioni di euro (+26 milioni di euro rispetto al 2017). Risultati importanti anche sul fronte clienti che aumentano di numero (+1,8%), a livello di fedeltà (+0,8 punti) e di soddisfazione (+10%). Crescita registrata anche nei segmenti di business chiave: Salute (+9%), Protezione Vita (+50%), Aziende (+3%).

Quindici milioni investiti in trasformazione digitale

“La strategia di trasformazione di Axa Italia – riporta la Compagnia – ha contribuito alla buona performance del Gruppo, grazie a una roadmap tecnologica allineata alle priorità del business e una forte accelerazione su intelligenza artificiale, data e robotic process automation, con un investimento complessivo di circa 13 milioni di euro in trasformazione digitale”. Entro il 2019, fa sapere Axa Italia, ci sarà un incremento dei sistemi in tecnologia cloud, che hanno già raggiunto il 30% nel 2018. L’obiettivo è arrivare al 50% entro la fine dell’anno, per accelerare la velocità di innovazione nelle soluzioni e piattaforme per il cliente.

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Redazione

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